2022年5月19日,银保监会发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法(征求意见稿)》(以下简称“《消保意见稿》”)并向社会征求意见。近年来,金融消费者权益保护(即“金融消保”)已经成为监管重点关注的话题之一,从法律法规颁布、监管公开谈话、典型案例通报、金融平台整改等各方面都提出了日趋严格的要求,对于直接面向金融消费者的零售金融行业而言,金融消保将会是一门越来越重要的必修课。以下我们将通过“示意图+关注要点”的形式,对《消保意见稿》进行拆解分析。